Cancelamento e Devoluções
Na VenteUniquePT, queremos que a sua experiência de compra seja sempre satisfatória. Caso necessite de cancelar ou devolver um pedido, consulte as informações abaixo.
Cancelamento de Pedidos
Se deseja cancelar um pedido, pode fazê-lo antes do mesmo ser enviado. Após a confirmação do envio, não é possível cancelar. Verifique o status do seu pedido na sua conta para confirmar se ainda está em processamento.
Devoluções
Aceitamos devoluções de produtos dentro de um prazo de 14 dias a partir da data de receção. Os artigos devem estar nas mesmas condições em que foram entregues, com etiquetas e embalagens originais.
Processo de Devolução
- Aceda à sua conta e selecione o pedido que deseja devolver.
- Preencha o formulário de devolução e aguarde a confirmação.
- Envie os produtos de volta conforme as instruções fornecidas.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos os produtos devolvidos. O valor será creditado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Produtos Não Elegíveis para Devolução
Alguns itens, como produtos personalizados ou perecíveis, não podem ser devolvidos. Consulte os detalhes no momento da compra.
Para mais informações, consulte os nossos Termos e Condições. Estamos à disposição para ajudar!